Aviso Legal
Última actualización: Abril 2026
I. Datos identificativos del titular
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa:
- Titular: Carmen Freire Sánchez
- NIF: 46919681A
- Domicilio: Calle Roncesvalles 11, 15659, A Coruña
- Teléfono: +34 689 598 798
- Email: freiresanchezcarmen@gmail.com
- Actividad: Mentoría vital, expediciones y servicios de viaje combinado
- Registro: Agencia de Viajes inscrita en el Registro de Agencias de Viajes de la Xunta de Galicia
II. Objeto y ámbito de aplicación
El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web carmenfreire.com (en adelante, «el Sitio»). El acceso al Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de las condiciones aquí establecidas.
III. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, diseño, logotipos, código fuente, metodología «Ingeniería de Vida», marca «Dharma Routes» y cualquier otro elemento) son propiedad exclusiva de Carmen Freire Sánchez o de terceros que han autorizado su uso, estando protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa y escrita del titular.
IV. Sistema de IA — Carmen IA
Este Sitio incorpora un sistema de inteligencia artificial denominado «Carmen IA». En cumplimiento del Reglamento (UE) 2024/1689 sobre Inteligencia Artificial (AI Act) y del art. 13 del RGPD, el usuario es informado de que:
- Está interactuando con un sistema automatizado, no con la persona física Carmen Freire Sánchez.
- Las respuestas son generadas por un modelo de lenguaje y tienen carácter meramente orientativo.
- Las conversaciones no constituyen diagnóstico médico, psicológico ni asesoramiento profesional vinculante.
- El sistema no almacena conversaciones vinculadas a la identidad del usuario.
V. Exención de responsabilidad
El titular no garantiza la disponibilidad continua del Sitio ni la ausencia de errores en su contenido. Los enlaces a terceros se facilitan a título informativo; el titular no asume responsabilidad por los contenidos de sitios externos.
VI. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de A Coruña, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Política de Privacidad
Última actualización: Abril 2026 · Conforme al RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD (LO 3/2018)
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Carmen Freire Sánchez
- NIF: 46919681A
- Dirección: Calle Roncesvalles 11, 15659, A Coruña
- Email: freiresanchezcarmen@gmail.com
- Teléfono: +34 689 598 798
2. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
- Gestión de candidaturas al proceso de selección: tramitar su solicitud de participación en los programas. Base jurídica: ejecución de un precontrato (art. 6.1.b RGPD).
- Envío de comunicaciones comerciales y el «Manifiesto de la Montaña»: remitir información sobre los programas, novedades y documentos solicitados. Base jurídica: consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD).
- Gestión de la relación contractual: formalizar y ejecutar los contratos de prestación de servicios y viajes combinados. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Cumplimiento de obligaciones legales: conservación de facturas y documentación fiscal. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Interacción con Carmen IA: la IA procesa el texto de la conversación para generar respuestas orientativas en tiempo real. Las conversaciones no se almacenan de forma persistente ni se asocian a la identidad del usuario. Base jurídica: consentimiento implícito en el uso del servicio (art. 6.1.a RGPD).
3. Plazos de conservación
- Candidaturas no admitidas: 6 meses desde la comunicación.
- Clientes: durante la relación contractual y 5 años adicionales (obligaciones fiscales).
- Lista de espera / newsletter: hasta que retire su consentimiento.
- Conversaciones con Carmen IA: no se conservan de forma identificada.
4. Destinatarios de los datos
Sus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o a los siguientes encargados del tratamiento necesarios para la prestación del servicio:
- Typeform Inc. (gestión de formularios) — transferencia internacional amparada en Cláusulas Contractuales Tipo.
- Anthropic PBC (infraestructura de Carmen IA) — transferencia a EE. UU. amparada en el Marco de Privacidad UE-EE. UU. (Data Privacy Framework).
- Jatra Travels Nepal (proveedor local de expediciones) — transferencia internacional con garantías contractuales.
- Google LLC (servicios de comunicación y almacenamiento) — transferencia a EE. UU. amparada en el Data Privacy Framework.
5. Derechos del interesado
Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndose por escrito a freiresanchezcarmen@gmail.com con asunto «RGPD – [Derecho que ejerce]», adjuntando copia de su DNI.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no es conforme a la normativa.
6. Decisiones automatizadas
El sistema Carmen IA no adopta decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el usuario. Las recomendaciones generadas tienen carácter meramente orientativo y no sustituyen la evaluación personal de Carmen Freire Sánchez en el proceso de selección.
7. Comunicaciones comerciales
Si facilitó su email a través de la lista de espera, le enviaremos el documento solicitado y comunicaciones relacionadas con los programas. Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo «BAJA» a cualquier email o escribiendo a freiresanchezcarmen@gmail.com.
8. Publicidad y promesas de atención personalizada
Las referencias en este Sitio a «atención real», «Carmen lee cada candidatura personalmente» y expresiones equivalentes describen el compromiso de la responsable de revisar de forma directa las candidaturas recibidas por los canales habilitados (Typeform y email). Dichas referencias no implican disponibilidad ilimitada ni en tiempo real. El plazo de respuesta habitual es de 48 horas hábiles.
Política de Cookies
Última actualización: Abril 2026 · Conforme al art. 22 LSSI-CE y las Directrices de la AEPD
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños ficheros de texto que un sitio web almacena en el navegador del usuario. Permiten al sitio recordar información sobre su visita para facilitar su próxima visita y hacer el sitio más útil.
Cookies utilizadas en este sitio
- Cookies técnicas o necesarias (propias): Imprescindibles para el funcionamiento del sitio. Almacenan las preferencias de cookies del usuario. No requieren consentimiento.
- Cookies analíticas (terceros — Google Analytics): Recopilan información anonimizada sobre cómo los visitantes usan el sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia). Requieren consentimiento.
- Cookies de preferencias (propias): Recuerdan configuraciones de idioma y preferencias de navegación. Requieren consentimiento.
Gestión y revocación del consentimiento
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en «Configurar cookies» en el banner o modificando la configuración de su navegador. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento previo.
También puede eliminar las cookies ya instaladas mediante la configuración de su navegador: Chrome, Firefox, Safari.
Cookies de terceros
Typeform Inc. puede instalar cookies propias al acceder al formulario de candidatura. Consulte su política de cookies en typeform.com/privacy.
Google LLC puede instalar cookies a través de Google Fonts y otros servicios integrados. Consulte la política de Google en policies.google.com.
Condiciones de Contratación y Viajes Combinados
Última actualización: Abril 2026 · Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), Ley 21/1995 de Viajes Combinados, Directiva (UE) 2015/2302 y normativa AESA
1. Identificación del organizador
- Titular: Carmen Freire Sánchez · NIF: 46919681A
- Domicilio: Calle Roncesvalles 11, 15659, A Coruña
- Email: freiresanchezcarmen@gmail.com · Tel.: +34 689 598 798
- Registro: Agencia de Viajes · Xunta de Galicia
- Aval de caución: según normativa autonómica vigente
2. Descripción del servicio
Los programas «Reinvención Vital» y «Laboratorio de Liderazgo Nepal» constituyen un Viaje Combinado en los términos del art. 151 TRLGDCU, al incluir transporte, alojamiento, mentoría y actividades de guía por un precio global. El proceso consta de tres fases: mentoría previa (1 mes), expedición a Nepal (12 días) e integración posterior (1 mes).
3. Proceso de contratación y plazos de pago
- Reserva: Para confirmar plaza es necesario abonar el 30% del precio total en concepto de señal no reembolsable (salvo cancelación imputable al organizador).
- Segundo pago (40%): 90 días antes de la fecha de inicio de la expedición.
- Pago final (30%): 30 días antes de la fecha de inicio.
- El incumplimiento de los plazos faculta al organizador a resolver el contrato con la retención de las cantidades abonadas conforme a la tabla de cancelación.
4. Política de cancelación — por parte del viajero
- Más de 90 días antes: Pérdida de la señal (30%). Resto reembolsado íntegramente.
- Entre 89 y 60 días antes: Pérdida del 50% del precio total.
- Entre 59 y 30 días antes: Pérdida del 75% del precio total.
- Menos de 30 días o no presentación: Pérdida del 100% del precio total.
- Se recomienda encarecidamente contratar un seguro de cancelación de viaje.
5. Cancelación o modificación por el organizador
Expedición no completada (menos de 13 participantes): Si en la fecha límite de 60 días antes del inicio no se alcanza el mínimo de participantes, el organizador podrá cancelar el viaje, reembolsando íntegramente todas las cantidades abonadas en un plazo máximo de 14 días. El viajero no tendrá derecho a indemnización adicional por este motivo.
Modificaciones sustanciales: En caso de fuerza mayor (catástrofe natural, conflicto armado, pandemia, cierre de fronteras), el organizador notificará con la mayor antelación posible y ofrecerá al viajero: (a) una alternativa de equivalente o superior categoría sin suplemento, o (b) la resolución del contrato con reembolso íntegro.
6. Precio e impuestos
El precio indicado incluye: mentoría previa y posterior, gestión logística completa del viaje a Nepal, alojamiento durante la expedición, guía certificado local y tasas de acceso al Annapurna Conservation Area. No incluye: vuelos internacionales Madrid/Barcelona–Katmandú (o similar), seguro de viaje y rescate (obligatorio, ver punto 7), gastos personales ni visado de Nepal (aprox. 30 USD en frontera).
Los precios son finales e incluyen el IVA aplicable. El organizador se reserva el derecho de revisar el precio por variaciones en combustible, tasas o tipos de cambio superiores al 8% según art. 160 TRLGDCU, notificándolo con un mínimo de 20 días de antelación.
7. Seguro de viaje y rescate en alta montaña — OBLIGATORIO
Dada la naturaleza de la actividad (trekking a 4.130 m de altitud), la contratación de un seguro de viaje con cobertura de rescate en montaña es condición indispensable para la participación. El seguro debe incluir:
- Cobertura de evacuación y rescate en helicóptero (mínimo 50.000 €).
- Cobertura médica internacional (mínimo 100.000 €).
- Cancelación del viaje por enfermedad o causa mayor.
- Repatriación en caso de accidente o fallecimiento.
Pólizas recomendadas (a título orientativo, no vinculante):
- IATI Mochilero: Cobertura para trekking hasta 6.000 m. Rescate en helicóptero ilimitado. Médica hasta 300.000 €. Muy adecuado para esta expedición. iati.es/mochilero
- Intermundial TrekkingPlus: Especializada en actividades de montaña. Rescate hasta 5.500 m.
- AXA Aventura: Cobertura de alta montaña con asistencia 24h.
El participante deberá acreditar la póliza contratada antes del inicio de la expedición. La no acreditación podrá suponer la exclusión del viaje sin derecho a reembolso.
8. Responsabilidad y exención
El organizador no será responsable de los daños derivados de causas de fuerza mayor, comportamientos imprevisibles del viajero o de terceros no vinculados a la prestación del servicio, ni de los inherentes al riesgo propio de las actividades de alta montaña cuando el viajero haya sido debidamente informado.
El viajero declara conocer los riesgos asociados al trekking de alta montaña (mal de altura, condiciones climatológicas adversas, terreno irregular) y acepta participar bajo su propia responsabilidad, habiendo recibido toda la información preparatoria necesaria.
9. Resolución de conflictos
En caso de reclamación, el viajero podrá dirigirse por escrito a freiresanchezcarmen@gmail.com. Si no obtiene satisfacción, podrá acudir a la Junta Arbitral de Consumo de Galicia o a los Juzgados de A Coruña. La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.